LEGAL REFERENCE

hqg1c গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন hqg1c অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং লাইভ ব্যাকারাট, স্লট গেম বা খেলার বাজার ব্যবহার করবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

আপনার নাম ও যোগাযোগ তথ্যলেনদেন ইতিহাস ও পেমেন্ট ডেটাডিভাইস আইডি ও লগইন রেকর্ডকুকি ও ব্রাউজিং প্যাটার্নbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন তথ্য
hqg1c hqg1c গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা এই নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে...
হেল্প সেন্টার আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং...
বিশ্বস্ত প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড একটি এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি লগইন এবং ডেটা পরিবর্তন আমরা লগ করি এবং অডিট করি।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি রিকোয়েস্ট এবং প্রতিটি রেসপন্স ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে হলো তৃতীয় পক্ষ আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চুরি করতে পারবে না যদি আপনার নেটওয়ার্ক ইন্টারসেপ্ট করা হয়।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর সেটিং চালু করতে পারেন এবং প্রতিবার লগইনে SMS কোড পেতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করলেও আপনার ফোন ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা একটি টোকেন পাই যা শুধু লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং তারপর ফেলে দিই। এর ফলে আমাদের ডাটাবেস ভেঙে গেলেও কেউ আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি স্টাফ সদস্য যখন আপনার প্রোফাইল বা লেনদেন ইতিহাস খোলে, সেই অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিট টিম পর্যালোচনা করে। আমরা এভাবে নিশ্চিত করি যে অযথা ডেটা অ্যাক্সেস হচ্ছে না এবং সবকিছু স্বচ্ছভাবে রেকর্ড করা আছে।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি যা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন, কিন্তু তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনার ব্রাউজিং লগ এবং ডিভাইস আইডি আমরা শুধু নব্বই দিন রাখি এবং তারপর পার্মানেন্টলি ডিলিট করি।

নিয়মিত সুরক্ষা স্ক্যান

আমরা প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করি। রিপোর্ট পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে আমরা সেই দুর্বলতা ঠিক করি এবং প্যাচ ডিপ্লয় করি।

hqg1c গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য অপারেটরদের প্রথা

অনেক অপারেটর তাদের ডেটা নীতি অস্পষ্ট রাখে এবং আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে তা পরিষ্কার করে বলে না। আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রতিটি সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ারিং পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি...

ডেটা বিক্রিআমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড কখনোই মার্কেটিং এজেন্সি, ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটের কাছে বিক্রি করি না, যেখানে অন্য অনেক প্ল্যাটফর্ম এই প্রথা অনুসরণ করে এবং নীতিতে লুকিয়ে রাখে।
কুকি পছন্দআপনি প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে আমরা একটি কুকি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি শুধু জরুরি কুকি চালু রাখতে পারেন এবং বাকি সব ব্লক করতে পারেন। অনেক সাইট এই অপশনই দেয় না বা সব কুকি ডিফল্ট চালু রাখে।
ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্টআপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখে আপনার ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON বা PDF ফাইল পাঠাব যেখানে আমরা কী সংরক্ষণ করছি তা দেখতে পাবেন। অনেক অপারেটর এই সার্ভিস দেয় না বা মাসখানেক সময় লাগায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম লোড করতে প্রয়োজন। আমরা সোশ্যাল মিডিয়া, অ্যাড নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কিছু শেয়ার করি না।
ডেটা রিটেনশন সময়আমরা লেনদেন ইতিহাস পাঁচ বছর রাখি আইনি কারণে, কিন্তু ব্রাউজিং লগ শুধু নব্বই দিন। অনেক সাইট আপনার সব ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে কারণ তারা নিয়মিত পরিষ্কার প্রক্রিয়া সেটআপ করেনি।
মুছে ফেলার অনুরোধআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমরা তা চৌদ্দ দিনের মধ্যে করে দেব এবং কনফার্মেশন পাঠাব। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা রেকর্ড ছাড়া আমরা সবকিছু পার্মানেন্টলি ডিলিট করব।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশনআমরা যখন এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিস দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম নীরবে পরিবর্তন করে এবং কোনো নোটিস দেয় না।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

hqg1c-তে কী আছে যা গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নথি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে তৈরি করা হয়েছে। আপনি যখন লাইভ ব্যাকারাট খেলেন, Aviator রাউন্ডে যান বা bKash...

এনক্রিপ্ট করা সেশন আপনি লগইন করলে আমরা একটি সেশন টোকেন তৈরি করি যা...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা আপনার ব্রাউজার ভার্সন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং টাইমজোন নোট করি...
লেনদেন লগিং প্রতিবার আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত বা উত্তোলন...
অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং...
গেম ডেটা আলাদা আপনার বাজি ইতিহাস, গেম সেশন এবং উইন-লস স্ট্যাট আলাদা ডাটাবেস...
অটো-লগআউট আপনি যদি ত্রিশ মিনিট ধরে কোনো অ্যাকশন না নেন, আমরা...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি রেজিস্ট্রেশন ফর্মে। এরপর আপনার লগইন তারিখ, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি প্রতিবার আপনি সাইন ইন করলে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ লিখে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস পার্মানেন্টলি ডিলিট করব। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছরের লেনদেন রেকর্ড আমরা একটি আর্কাইভে রাখব কিন্তু সেটি আপনার নাম ছাড়া একটি আইডি নম্বর দিয়ে এনোনিমাইজ করা হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম চালাতে প্রয়োজন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর মার্কেটিং এজেন্সি, অ্যাফিলিয়েট বা অ্যাড নেটওয়ার্কের সাথে কখনো শেয়ার বা বিক্রি করি না। সব শেয়ারিং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল ব্যবহার করে এবং চুক্তিতে বাঁধা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, বাজি লগ এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। ফাইল তৈরি হলে আমরা আপনাকে ইমেইল করব এবং আপনি একটি নিরাপদ লিঙ্ক থেকে সাত দিন পর্যন্ত ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা জরুরি কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং সাইট সঠিকভাবে লোড করে, এবং অপশনাল কুকি যা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করে। প্রথম ভিজিটে আমরা একটি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি শুধু জরুরি কুকি বেছে নিতে পারেন বা সব মেনে নিতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় প্রাইভেসি সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আমরা একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি এবং শুধু হ্যাশ ভ্যালু রাখি। এর মানে হলো আমরা নিজেরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারি না, শুধু আপনি যে পাসওয়ার্ড দেন সেটি হ্যাশের সাথে মিলছে কিনা তা যাচাই করতে পারি।

আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করি এবং আপনি যখন একটি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার চেষ্টা করেন তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি SMS কনফার্মেশন কোড পাঠাই। আপনি কোড দিলে তবেই লগইন সফল হবে এবং আমরা নতুন ডিভাইস মনে রাখব। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে অনুমতিহীন প্রবেশ থেকে।